Kundenevent in Marseille:
Tagung und Incentive für 170 Kunden
Der 365er Profi-Treff verband fachliche Inhalte, persönliche Begegnungen und besondere Erlebnisse in Marseille und der Provence.
Für ein Unternehmen aus der Versicherungsbranche konzipierte Maximize Marketing ein dreitägiges Kundenevent in Marseille. 170 Kunden erhielten beim 365er Profi-Treff aktuelle Unternehmensinformationen und erlebten gemeinsam Marseille, Aix-en-Provence und Cassis.
Viele Gäste waren bereits weit gereist und kannten klassische Veranstaltungsdestinationen. Das Ziel sollte deshalb nicht nur qualitativ und logistisch überzeugen, sondern vielen Teilnehmenden neue Eindrücke bieten und den besonderen Stellenwert der Einladung unterstreichen.
Marseille eröffnete einen eigenständigen Zugang zu Südfrankreich: mediterrane Stadtkultur, französische Gastronomie und die Nähe zur Provence. Die Tagung bildete den fachlichen Anker. Stadtführung, Ausflüge und gemeinsame Dinner ergänzten das Programm um unterschiedliche Gesprächssituationen und aufmerksame Hospitality.
Referenzdaten
- Branche: Versicherung
- Format: Kundenevent mit Tagung und Incentive
- Veranstaltungsname: 365er Profi-Treff
- Teilnehmende: 170 Kunden
- Destination: Marseille und Provence, Frankreich
- Termin: 24. bis 26. Mai 2019
- Dauer: 3 Tage und 2 Nächte
- Ziel: Kundenbeziehungen vertiefen und Wertschätzung vermitteln
- Businessprogramm: Tagung mit Rückblick und aktuellen Unternehmensinformationen
- Destinationserlebnisse: Marseille, Aix-en-Provence und Cassis
- Hotel: Intercontintal Hotel Marseille 5*
- Aktivitäten: Stadtführung mit Petanque-Challenge und Bootstour
- Gastronomie: Begrüßungslunch und ausgewählte Dinnerlocations
- Besonderheit: eine Destination, die vielen Gästen neue Eindrücke bot
Branche
Versicherung
Anlass
Kundenevent mit Tagung und Incentive
Ort
Marseille und Provence, Frankreich
Teilnehmer:innen
170 Kunden
Warum Tagung und Incentive bei
einem Kundenevent verbinden?
Eine Tagung schafft einen gemeinsamen Informationsstand und gibt Kunden direkte Einblicke in aktuelle Entwicklungen. Der Incentive-Part ergänzt diesen fachlichen Rahmen um Erlebnisse, bei denen Gespräche außerhalb des klassischen Businessumfelds entstehen.
Beim 365er Profi-Treff wurden beide Bestandteile bewusst verbunden. Die Tagung vermittelte Rückblick und Unternehmensinformationen. Marseille, Aix-en-Provence, Cassis und die gemeinsamen Dinner machten daraus ein mehrtägiges Kundenbindungsformat.
Warum Marseille zum
365er Profi-Treff passte
Für die weit gereiste Zielgruppe wurde ein Ziel gesucht, das Neugier weckte, zum Qualitätsanspruch des Kunden passte und sich für 170 Gäste verlässlich umsetzen ließ.
Maximize Marketing kann bei solchen Entscheidungen auf ein breites Spektrum internationaler Destinationen zurückgreifen. Bei der engeren Auswahl geht das Team in die Tiefe: Hotels, Tagungsmöglichkeiten, Restaurants, Aktivitäten, Wege und lokale Partner werden daraufhin geprüft, wie gut sie zur Zielgruppe, zum Anlass und zur Gastgeberrolle des Kunden passen.
Marseille verband professionelle Tagungsmöglichkeiten mit mediterranem Stadtleben und dem Zugang zur Provence. Aix-en-Provence und Cassis ergänzten die Reise um unterschiedliche Eindrücke, ohne einen längeren Aufenthalt erforderlich zu machen.
Neben Kapazitäten und Erreichbarkeit waren Atmosphäre, Servicequalität und Programmpassung entscheidend. So entstand ein Kundenformat, das fachliche Inhalte, neue Destinationserlebnisse und hochwertige Hospitality miteinander verband.
„Bei weit gereisten Gästen reicht es nicht, eine bekannte Stadt mit guten Kapazitäten auszuwählen. Wir vergleichen internationale Destinationen breit und prüfen die Favoriten in der Tiefe: Welche Atmosphäre passt zur Zielgruppe? Welche Hotels, Locations und Abläufe funktionieren für 170 Gäste? Marseille überzeugte, weil es neue Eindrücke, hochwertige Hospitality und eine verlässliche Umsetzung verband.“
Aida Mesic 
Gemeinsamer Auftakt in Marseille
Der 365er Profi-Treff begann mit einem Begrüßungslunch im Hotel. Der gemeinsame Start gab den 170 Kunden Gelegenheit, anzukommen und ihre Ansprechpartner sowie weitere Gäste zu treffen.
Anschließend erkundete die Gruppe Marseille bei einer geführten Tour zu Fuß. Die Stadtführung vermittelte Geschichte und unterschiedliche Facetten der Destination und bot zugleich einen unkomplizierten Rahmen für Gespräche.
Am Abend führte das Programm zum Dinner ins La Villa. Französisches Flair und landestypische Küche griffen den Charakter der Destination auf. Später konnte die Gruppe den Abend an der Hotelbar Le Capian ausklingen lassen.
Tagung und Aix-en-Provence
Am Samstagvormittag stand die Tagung im Mittelpunkt. Neben einem Rückblick erhielten die Kunden aktuelle Informationen des Unternehmens. Damit entstand ein gemeinsamer fachlicher Ausgangspunkt für den weiteren Austausch.
Nach dem Mittagessen wechselte der Schwerpunkt nach Aix-en-Provence. Der Ausflug zeigte den Gästen eine weitere Seite der Region und eröffnete neue Gesprächssituationen außerhalb des Tagungsraums.
Das Dinner im La Nautique setzte den Qualitätsanspruch des Kundenevents am Abend fort.
Das gehobene Ambiente gab dem zweiten Veranstaltungstag einen gemeinsamen Abschluss.
Cassis und Bootstour am Abreisetag
Auch der letzte Reisetag wurde für ein gemeinsames Erlebnis genutzt. Nach dem Check-out fuhr die Gruppe nach Cassis und entdeckte bei einer Bootstour die Küstenlandschaft der Provence.
Nach dem Mittagessen erfolgte der direkte Transfer zum Flughafen Marseille. Dadurch konnte der Abreisetag genutzt werden, ohne eine zusätzliche Rückfahrt zum Hotel einzuplanen.
Gepäck, Ausflug, Gastronomie und Flughafentransfer mussten dafür präzise ineinandergreifen.
Kundenstimme zum Kundenevent
Leistungen von Maximize Marketing
Maximize Marketing übernahm die Konzeption und Koordination des Kundenevents:
- Entwicklung des Gesamtkonzepts für 170 Kunden
- Vergleich und Auswahl einer zur Zielgruppe passenden Destination
- Prüfung von Hotel-, Tagungs- und Veranstaltungskapazitäten
- Planung und Organisation der Tagung
- Konzeption des Marseille- und Provence-Programms
- Auswahl und Steuerung der Restaurants und lokalen Partner
- Transfer-, Gepäck- und Abreiseplanung
- Budgetkontrolle, Teilnehmerkommunikation und Betreuung vor Ort
Mehrwert für den Kunden
Für die weit gereiste Zielgruppe musste die Destination neue Eindrücke bieten und zugleich
als hochwertiges Kundenformat für 170 Gäste funktionieren. Maximize Marketing verglich internationale Ziele nach Zielgruppenpassung, Gastgeberwirkung, Kapazitäten, Logistik und Budget.
Marseille erfüllte diese Anforderungen und ließ sich mit Aix-en-Provence und Cassis zu einem abwechslungsreichen dreitägigen Programm verbinden. Tagung, Hospitality, Gastronomie, Ausflüge und Transfers wurden als zusammenhängendes Kundenerlebnis geplant.
Für den Kunden entstanden dadurch:
- Eine für viele Gäste neue und aufmerksamkeitsstarke Destination
- Eine Empfehlung, die zur Zielgruppe und zur Gastgeberrolle passte
- Besondere Wertschätzung durch sorgfältig ausgewählte Erlebnisse
- Eine stimmige Verbindung aus Information, Hospitality und persönlichem Austausch
- Geprüfte Kapazitäten und Abläufe für 170 Kunden
- Transparente Budgetsteuerung und laufende Kostenkontrolle
- Zentrale Koordination und Entlastung des internen Veranstaltungsteams
Das Ergebnis
Der Kunde erhielt ein dreitägiges Kundenbindungsformat, das relevante
Unternehmensinformationen mit neuen Erlebnissen in Marseille und der Provence verband.
Die unterschiedlichen Gesprächssituationen innerhalb und außerhalb der Tagung unterstützten den persönlichen
Austausch mit den 170 Kunden. Durch die zentrale Steuerung von Tagung, Gastronomie, Ausflügen,
Gepäck und Transfers konnte der Versicherer als hochwertiger Gastgeber auftreten,
ohne die beteiligten Partner selbst koordinieren zu müssen.
Kundenevent mit Tagung und Incentive planen
Sie möchten Ihren Kunden relevante Inhalte vermitteln und zugleich ein
Erlebnis bieten, das auch weit gereiste Gäste überrascht?
Maximize Marketing konzipiert und organisiert Kundenveranstaltungen, die zur Zielgruppe, zur Gastgeberrolle und
zu Ihren Unternehmenszielen passen – von der Auswahl der Destination und der Tagung über
Hospitality und Incentive-Programm bis zur Budgetsteuerung und Betreuung vor Ort.
FAQ - Kundenevent in Marseille
Maximize Marketing vergleicht internationale Destinationen nach Reiseerfahrung und Interessen der Gäste, Veranstaltungsziel, Gastgeberwirkung, Budget und logistischer Umsetzbarkeit.
Bei der engeren Auswahl werden Hotels, Tagungsräume, Restaurants, Aktivitäten, Wege und lokale Partner geprüft. So entsteht nicht nur eine kreative Idee, sondern eine belastbare Empfehlung.
Marseille überzeugte beim 365er Profi-Treff, weil die Destination vielen Kunden neue Eindrücke bot und sich mit Aix-en-Provence, Cassis und professionellen Tagungsmöglichkeiten zu einem dreitägigen Gesamtprogramm verbinden ließ.
Wertschätzung entsteht nicht allein durch ein gehobenes Hotel oder ein umfangreiches Programm. Entscheidend ist, dass Destination, Inhalte und Erlebnisse erkennbar auf die Zielgruppe abgestimmt sind.
Beim 365er Profi-Treff wurde für die weit gereisten Gäste bewusst ein Ziel gewählt, das vielen Teilnehmenden neue Eindrücke bot. Die Kombination aus Marseille, Aix-en-Provence, Cassis, französischer Gastronomie und persönlicher Betreuung unterstrich den besonderen Stellenwert der Einladung.
Wertschätzung zeigt sich außerdem in der Qualität der Durchführung: passende Locations, aufmerksame Hospitality und verlässliche Abläufe ermöglichen es den Gästen, sich auf Inhalte, Begegnungen und Erlebnisse zu konzentrieren.
Persönliche Nähe hängt nicht allein von der Teilnehmerzahl ab, sondern von der Dramaturgie. Unterschiedliche Programmsituationen ermöglichen Begegnungen in wechselnden Konstellationen.
Beim 365er Profi-Treff kamen die Gäste beim Begrüßungslunch, während der Stadtführung, bei der Tagung, auf den Ausflügen und bei den Dinnern miteinander ins Gespräch. Dadurch bestand das Event nicht aus einer einzigen Plenumsveranstaltung, sondern aus mehreren aufeinander abgestimmten Kontaktpunkten.
Maximize Marketing führt Tagung, Gastronomie, Transfers und Aktivitäten in einer zentralen Planung und Kalkulation zusammen. Angebote werden nach Zielgruppenpassung, Qualität, Kapazität und Kosten bewertet.
Änderungen und mögliche Mehrkosten werden vor der Beauftragung abgestimmt. Gleichzeitig steuert Maximize Marketing die Schnittstellen zwischen allen Partnern – vom Begrüßungslunch über Ausflüge und Dinner bis zur Gepäcklogistik und zum Flughafentransfer.
Der Kunde erhält dadurch transparente Kosten, klare Verantwortlichkeiten und einen zentralen Ansprechpartner von der Konzeption bis zur Durchführung.
Ihr Draht zu uns!
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Ich bin Sparringspartnerin, Beraterin und Ideengeberin: Für einen ersten Austausch stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung und bringe meine 25 Jahre Event-Erfahrung direkt mit an den Tisch.
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